Vi preghiamo di leggere con attenzione le norme di prenotazione sotto riportate.

Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di accettazione del contratto secondo la vigente normativa italiana. Il contratto è vincolante per chi effettua la prenotazione e per tutti gli altri soggetti menzionati nella stessa, minorenni inclusi.

 

1. Prenotazione via e-mail

E’ possibile inviare una richiesta di disponibilità via e-mail al nostro indirizzo: info@crottodelmisto.com o compilando il form sul nostro sito.

 

2. Conferma

La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo nostra conferma, solitamente dopo aver fornito i dettagli di una carta di credito, o una caparra confirmatoria.

 

3. Politiche di cancellazione

Prenotazioni da 1 a 3 notti

  • cancellazione pervenute 6 o più giorni prima dell’arrivo: nessuna penale
  • da 5 gg prima dell’arrivo o per “no show”: addebito del costo di 1 notte per camera prenotata

Prenotazioni superiori a 3 notti, o offerte speciali per soggiorni prolungati

  • cancellazioni pervenute 15 o più giorni prima dell’arrivo: nessuna penale
  • da 14 a 6 giorni prima dell’arrivo: addebito 30% del totale della prenotazione
  • da 5 giorni prima dell’arrivo o “no show”: addebito 50% del totale della prenotazione

In caso di partenza anticipata verrà addebitato il 50% del computo totale delle notti cancellate

 

4. Check in.

Orario di entrata va dalle ore 15:00 alle ore 22:00.

Un diverso orario di entrata da quello indicato, è sempre su richiesta e previa disponibilità della struttura.

All’ arrivo in hotel è obbligatorio consegnare il documento di riconoscimento (Carta D’Identità/Passaporto/Patente di Guida) di ogni persona, minorenni inclusi.

 

5. Check out

Il check –out/Orario di uscita va entro le ore 10:30 del mattino seguente.

Un diverso orario da quello indicato, è sempre su richiesta e previa disponibilità della struttura.

 

6. Eventuali Modifiche della Prenotazione

Per apportare eventuali modifiche alla prenotazione, è necessario contattarci il prima possibile ed entro 7 giorni l’arrivo in hotel.

 

7. Non sono ammessi animali nelle aree della struttura

 

8. ATTIVITA’ NAUTICHE (WAKEBOARD, WAKESURF, SCI NAUTICO)

8.1 Politica di Prenotazione e Cancellazione clienti PRIVATI

La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo nostra conferma, solitamente dopo aver fornito i dettagli di una carta di credito, o una caparra confirmatoria.

Cancellazione gratuita entro 3 giorni dalla data del servizio, in seguito verrà addebitato il 100% dell’importo dovuto (se non diversamente concordato durante la prenotazione)

8.2 Politica di Prenotazione e Cancellazione GRUPPI o AGENZIE

Per gruppi o agenzie le condizioni possono variare in base al numero di ore di attività nautiche richieste. In genere si richiede una caparra al momento della conferma pari al 50% del servizio, non rimborsabile. E il 50% da saldare al giorno del servizio.

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